MabatElectric מוצרי אלקטרוניקה וחשמל

טלפון שלהם לא עובד.אין אסמכתא במייל . בקיצור עסק עולם שלישי .זאפ יש להם גם אחריות מסוימת לטיב העסק

מזגן עילי top inv

בלתי אפשרי להשיג אותם בטלפון… רכשנו מוצר ולא קיבלנו חשבונית. לא פיזית ולא במייל.
שלחנו אין ספור מיילים עד שהם ענו שהחשבונית על המזגנים נשלחה כבר במייל לפני חודשיים (היא לא), ואנחנו בכלל רכשנו מקפיא מיני בר.
ביקשנו שישלחו שוב והם פשוט נעלמו. מה כל כך קשה לשלוח חשבונית במייל ואיזה מן דבר זה שאין מענה טלפוני. שירות גרוע מאוד. אני לא רוצה לחשוב מה קורה למישהו שיש לו בעיה עם מוצר. בנוגע לסיבה שהם לא שולחים חשבונית שזאת פעולה מאוד פשוטה, שכל אחד יחשוב בעצמו מה הסיבה

מקפיא מיני בר

היה מבצע מטורף אז הזמנתי מהם.
לאחר כמה ימים הודיעו לי שאין להם את המוצר במלאי וכי הם חייבים לבטל את ההזמנה.
בודק את החוק להגנת הצרכן ונתראה בבית משפט.
תודה ולא להתראות

כיריים גז

יואל שלום, לא ברור על מה אתה מלין, בוצעה אליך שעחה יזומה על מנת לעדכן אותך שיש כיכוב וכי המלאי צריך להיכנס. בימים כאלו בהם יש בעיות מלאים בכל הארץ בגלל המצב היינו מצפים שתבין מאחר והתנצלנו וגם לא חייבנו אותך. צר לנו כי בחרת לנצל את פלטפורמת זאפ לשם כך. נמשיך לתת שירות מצויין לאלפי לקוחות מרוצים.

אף אחד לא עונה לטלפון. לא עונים לפניות באינטרנט. משתמשים בשירות משלוחים שהוא מתחת לכל בקורת. לא מומלץ.

מיקרוגל שארפ

האמת שנתנו את המחיר הכי טוב
התחייבו באתר ל-7 ימי אספקה

לא ענו לטלפונים ( בערך 20 פעם)
לא הצליחו לחזור ולעדכן זמן אספקה
קריאות מול נציגים לא נענו

וויתרתי, ביטלתי

חבל

טלוויזיה Xiaomi L86M7-ESME UHD-4K 86 4K ‏86 ‏אינטש שיאומי .

הזמנתי מקרר FUJICOM והנציג אמר שאין, אז ישלח משהו זהה. קיבלתי מקרר HARF יותר קטן, בעומק 43 סמ' במקום 56 סמ' וכשהתלוננתי שזה לא אותו דבר הנציג אמר לי שאני טועה ושזה כן אותו דבר! אחרי שהבעתי אי-שביעות רצון כתבו לי באי מייל ש"אם כ"כ מפריע לך נבדוק אופצייה לאסוף אותו ממך ולזכות אותך על העסקה". ביקשתי פעמיים שיבדקו את האופציה הזאת והם לא חזרו אלי.

מקרר משרדי HARF-103 יונדאי

שירות מצויין התקשרתי אליהם כמה פעמים לפני שקניתי את הכיריים כי חששתי מהמידות חי עזר לי עם המפרט ודאג לאספקה מהירה תוך יומיים

כיריים סאוטר

הזמנתי דרך האתר שלהם שאב אבק רובוטי שיומי 10 s ,יומיים ניסיתי לעשיג אותם בטלפון-אין מענה, ואז התקשר נציג ואומר שאין להם דגם זה והציע לי שאב אחר של חברה no name ,אחרי שלא הסכמתי מייד סגר טלפון
בקיצור מפרסמים דברים שאין במלאי, שירות לקוחות על הפנים

שאב אבק רובוטי xiaomi 10s

ולדיסלב היקר, צר לנו שזו הרגשתך אך חשוב לדייק בעובדות. התקשרת אלינו וכמובן שענינו והסברנו לך שיש עיכוב קל אך לא רצית להמתין ומיד ענית בכעס. בימים כאלו המלאי נורא דינאמי בגלל המצב, הוצע של שואב של EURIKA שנחשב ברמה הרבה יותר גבוהה ובמחיר של כפול - ללא תוספת תשלום. חבל לנו שבחרת לנצל את פלטפורמת זאפ על מנת להכפיש אותנו אך אנחנו מאחלים לך כל טוב. נמשיך לתת שירות מצויין לאלפי לקוחותינו.

קיבלתי מהם מוצר פגום שסופק באיחור משמעותי ואין מענה בטלפון ימים רבים להיזהר ולא לרכוש

גריל סאוטר bbq5400

סה"כ אחלה קנייה אצלם
התקשרתי לקנות נינג'ה גריל ומרגע ששילמתי תוך יומיים הגיע עם שליח

NINJA GRIL