>עמוד חנות
I-Cell טלפונים סלולאריים וציוד היקפי
אתר אינטרנט:
בעלים:
info@icell.co.il
כתובת אימייל:
info@icell.co.il
למידע נוסף >
דירוג החנות ב-12 החודשים האחרונים:
(3.3 כוכבים מתוך 5)
57.1%
אחוז חוות דעת חיוביות
7
חוות דעת בשנה האחרונה
221
חוות דעת בכל הזמנים
מפת הגעה לחנות:
נמצאו 221 חוות דעת על החנות I-Cell
שם:
ירון
תאריך:
17/04/2024
דירוג:
הדירוג של ירון:
1 מתוך 5
חוות דעת
רכשתי מכשיר רדיו נייד – טרנזיסטור Blaupunkt BP-2100 בסניף שבעת הכוכבים בהרצליה בעלות 99 ש"ח.
את המכשיר רכשתי ביום רביעי 10/4 לקראת שעת הסגירה.
הוצאתי את המכשיר באותו ערב, הכנסתי 2 סללות AAA והבנתי שאיכות הקליטה בבית נמוכה מאוד עד כדי שאפשר להקשיב בקושי ל-2 ערוצי רדיו (לא משנה כמעט בחדר שבו אני נמצא, למעט הממ"ד ששם בכלל אין קליטה). חייב לציין שבפרסום באתר כתוב "קליטה מצויינת בכל תנאי השטח"!
חזרתי ביום למחרת לסניף (פחות מ-24 שעות מהקניה) ונשאלתי האם המכשיר נפתח. יכולתי להשיב שהמכשיר לא נפתח כי החזרתי את המכשיר לאריזה עם דבק הצלוטייפ, בדיוק כמו שקיבלתי את המכשיר, ובכל זאת בחרתי להגיד את האמת. לא מדובר כאן במכשיר סלולרי, מחשב, או משהו שיכול היה לשבש את פעולת המכשיר. הכנסתי סוללות, ראיתי שהמכשיר לא עובד, הוצאתי אותן והחזרתי את המכשיר לאריזה.
בתגובה נאמר לי בחנות שמאחר והמכשיר נפתח לא ניתן להחזירו ושאני מוזמן לפנות ביום ראשון לשירות הלקוחות כדי להתלונן על הנושא.
אני מנסה מיום ראשון 14/4 לפנות שירות הלקוחות ובמשך 4 ימים אין מענה בטלפון. המסר במענה הוא לחץ 1 כדי שנציג יחזור אלייך בהקדם או 2 כדי להמתין. בלחיצה על 2 לא קיבלתי כאמור מענה עד כה. בלחיצה על 1, מיום ראשון ובכל יום לא חזרו אליי.
חבל שזו ההתנהלות! אין שום סיבה שלקוח חוזר לחנות עם מכשיר תוך פחות מ-24 שעות עם תלונה שהמכשיר לא עובד כמו בפרסום באתר (אגב 'אמת בפרסום'), מכשיר שחזר לאריזה המקורית בדיוק באותו אופן שיצא מהאריזה, ולא יקבל את מלא כספו בחזרה.
את המכשיר רכשתי ביום רביעי 10/4 לקראת שעת הסגירה.
הוצאתי את המכשיר באותו ערב, הכנסתי 2 סללות AAA והבנתי שאיכות הקליטה בבית נמוכה מאוד עד כדי שאפשר להקשיב בקושי ל-2 ערוצי רדיו (לא משנה כמעט בחדר שבו אני נמצא, למעט הממ"ד ששם בכלל אין קליטה). חייב לציין שבפרסום באתר כתוב "קליטה מצויינת בכל תנאי השטח"!
חזרתי ביום למחרת לסניף (פחות מ-24 שעות מהקניה) ונשאלתי האם המכשיר נפתח. יכולתי להשיב שהמכשיר לא נפתח כי החזרתי את המכשיר לאריזה עם דבק הצלוטייפ, בדיוק כמו שקיבלתי את המכשיר, ובכל זאת בחרתי להגיד את האמת. לא מדובר כאן במכשיר סלולרי, מחשב, או משהו שיכול היה לשבש את פעולת המכשיר. הכנסתי סוללות, ראיתי שהמכשיר לא עובד, הוצאתי אותן והחזרתי את המכשיר לאריזה.
בתגובה נאמר לי בחנות שמאחר והמכשיר נפתח לא ניתן להחזירו ושאני מוזמן לפנות ביום ראשון לשירות הלקוחות כדי להתלונן על הנושא.
אני מנסה מיום ראשון 14/4 לפנות שירות הלקוחות ובמשך 4 ימים אין מענה בטלפון. המסר במענה הוא לחץ 1 כדי שנציג יחזור אלייך בהקדם או 2 כדי להמתין. בלחיצה על 2 לא קיבלתי כאמור מענה עד כה. בלחיצה על 1, מיום ראשון ובכל יום לא חזרו אליי.
חבל שזו ההתנהלות! אין שום סיבה שלקוח חוזר לחנות עם מכשיר תוך פחות מ-24 שעות עם תלונה שהמכשיר לא עובד כמו בפרסום באתר (אגב 'אמת בפרסום'), מכשיר שחזר לאריזה המקורית בדיוק באותו אופן שיצא מהאריזה, ולא יקבל את מלא כספו בחזרה.
המוצר שנקנה בחנות
מכשיר רדיו נייד – טרנזיסטור Blaupunkt BP-2100
שם:
shlomoha
תאריך:
09/01/2024
דירוג:
הדירוג של shlomoha:
1 מתוך 5
חוות דעת
קניתי 2 רחפנים באתר... קיבלתי מייל שייצרו איתי קשר ורק אז ההזמנה תכנס לתוקפה.
ניסיתי ליצור קשר עם השירות לקוחות 4 ימים בלי מענה! אפילו התקשרתי לאחת החנויות, שהם התקשרו למישהו והבטיחו שיחזרו אלי....
ושוב ללא מענה!! עכשיו אני תקוע בלי מתנות ליום הולדת ומתחיל לחפש מחדש.
שיא החוצפה הוא ש5 ימים לאחר אני מקבל מייל שהמוצר לא במלאי! ממש חובבנות.
בקיצור זאת חברה לא רצינית, בלי שירות לקוחות מרגיש כמו איזה דרופשיפינג זולה.
פעם ראשונה ואחרונה... תתרחקו!
ניסיתי ליצור קשר עם השירות לקוחות 4 ימים בלי מענה! אפילו התקשרתי לאחת החנויות, שהם התקשרו למישהו והבטיחו שיחזרו אלי....
ושוב ללא מענה!! עכשיו אני תקוע בלי מתנות ליום הולדת ומתחיל לחפש מחדש.
שיא החוצפה הוא ש5 ימים לאחר אני מקבל מייל שהמוצר לא במלאי! ממש חובבנות.
בקיצור זאת חברה לא רצינית, בלי שירות לקוחות מרגיש כמו איזה דרופשיפינג זולה.
פעם ראשונה ואחרונה... תתרחקו!
המוצר שנקנה בחנות
Tello רחפן
שם:
kobiz1706
תאריך:
10/12/2023
דירוג:
הדירוג של kobiz1706:
5 מתוך 5
חוות דעת
חייב לציין את החנות בדרורים ( דור) שנותן כמו תמיד שרות מעולה ולא בפעם הראשונה ( קניה של אייפון), שרות מעולה ואדיב, ממליץ מאוד
המוצר שנקנה בחנות
אייפון 15
שם:
assaf
תאריך:
10/12/2023
דירוג:
הדירוג של assaf:
5 מתוך 5
חוות דעת
הגעתי לברק דרך המלצה מהרגע הראשון קיבלתי ייעוץ ועזרה באיפיון מכשיר נכון לצרכים שלי.
שירות מעולה! מחירים מעולים! והכי חשוב אמינות!!!
ממילץ בחום.
שירות מעולה! מחירים מעולים! והכי חשוב אמינות!!!
ממילץ בחום.
המוצר שנקנה בחנות
Samsung Galaxy S23 Ultra
שם:
kety
תאריך:
07/12/2023
דירוג:
הדירוג של kety:
5 מתוך 5
חוות דעת
שירות מצויין! מקצועיים וחווית קנייה מעולה! מחיר מצויין, דאגו לי גם למגן מסך וכיסוי. ממליצה מאוד!
המוצר שנקנה בחנות
אייפון 15
שם:
yacovfad
תאריך:
07/12/2023
דירוג:
הדירוג של yacovfad:
5 מתוך 5
חוות דעת
רמה גבוה של שירות.
הייתי באילת ובסניף היה אמינות, שירות ומקצוענות.
אחרי התלבטות רבה איזה טלפון לבחור, יצאתי עם טלפון חדש כשהמוכר הסביר ופירט לי מה היתרונות והחסרונות לכל טלפון .
והמחיר פצצה .
תודה רבה לכם icel.
הייתי באילת ובסניף היה אמינות, שירות ומקצוענות.
אחרי התלבטות רבה איזה טלפון לבחור, יצאתי עם טלפון חדש כשהמוכר הסביר ופירט לי מה היתרונות והחסרונות לכל טלפון .
והמחיר פצצה .
תודה רבה לכם icel.
המוצר שנקנה בחנות
שיואמי 13
שם:
Keren
תאריך:
18/11/2023
דירוג:
הדירוג של Keren:
1 מתוך 5
חוות דעת
ביצעתי רכישה באתר לפני 12 ימים, בחרתי באיסוף
עצמי מהרצליה. מיד אחרי ביצוע ההשמנה קיבלתי מייל המבשר לי שההזמנה תכנס לתוקפה רק לאחר שיצרו עימי קשר, בתוך 48 שעות. משלא יצרו קשר, התקשרתי לחנות בשבעת הכוכבים כדי לבדוק האם ניתן לאסוף את ההזמנה. נאמר לי שעלי לקבל אישור … האישור עדיין לא הגיע… לא בדיוק שירות מיטבי.. חבל
עצמי מהרצליה. מיד אחרי ביצוע ההשמנה קיבלתי מייל המבשר לי שההזמנה תכנס לתוקפה רק לאחר שיצרו עימי קשר, בתוך 48 שעות. משלא יצרו קשר, התקשרתי לחנות בשבעת הכוכבים כדי לבדוק האם ניתן לאסוף את ההזמנה. נאמר לי שעלי לקבל אישור … האישור עדיין לא הגיע… לא בדיוק שירות מיטבי.. חבל
המוצר שנקנה בחנות
AirPods pro
שם:
angelap225
תאריך:
12/11/2022
דירוג:
הדירוג של angelap225:
5 מתוך 5
חוות דעת
נהנתי לעשות הזמנה באתר ממש קל ומובן הכל
חווית קניה נעימה
תודה רבה על הכל
חווית קניה נעימה
תודה רבה על הכל
המוצר שנקנה בחנות
Vivi y22s
שם:
malioren4
תאריך:
06/11/2022
דירוג:
הדירוג של malioren4:
5 מתוך 5
חוות דעת
ממליצה ביותר!!
לירן מדהים, אנוי ומקצועי. עזר לי ולבנותיי לגהות את הטלפון בסבלנות מדהימה!!
רק בגללו שווה לקנות בחנות ( קניון סרקין)
ממליצה עחיו בחם רב!!!
לירן מדהים, אנוי ומקצועי. עזר לי ולבנותיי לגהות את הטלפון בסבלנות מדהימה!!
רק בגללו שווה לקנות בחנות ( קניון סרקין)
ממליצה עחיו בחם רב!!!
המוצר שנקנה בחנות
S22
שם:
שלום ממן
תאריך:
05/11/2022
דירוג:
הדירוג של שלום ממן:
1 מתוך 5
חוות דעת
קניתי לבת שלי מכשיר אייפון 11 באילת כולל מטען ומגן מסך עם אחריות החלפה לשנה. כשהגעתי לקניון דרורים לצורך החלפת מגן אמרו לי שלא מחליפים מגן מסך ללא החזרת הישן אשר נפל בגלל שהיה קרוע ומרופט ונאמר לי שאם אני רוצה שאקנה חדש במחיר של מוזל. הם ידעו שקניתי אצלם כי מצאו אותי במחשב וראו שיש עדיין אחריות ועדיין התעקשו לא לשים חדש. שירות ירוד ביותר מקווה שלא נצטרך מהם שום דבר יותר.
המוצר שנקנה בחנות
אייפון 11
